На главную Контакты Публикации Консультации по торговле
Публикации по электронной технике, консультации для покупателей и не только.
Консультации по направлениям, связанным с торговлей:
Защита прав потребителей
Таможня, пересечение границ
Общий раздел
Получить консультацию
Покупателям:
Бытовая и компьютерная техника


Последнее опубликованное:
Может ли магазин отправить с бракованным термосом к заводу-изготовителю.

Защита прав потребителя и возврат денег за бракованный телевизор.

Обмен телефона, если он не понравился на аналогичный.

Защита прав потребителей при возврате в аптеку сетки для операции и возврат денег.

Брак в автомобиле и защита прав потребителей после гарантийного срока.

Защита прав потребителей при покупке кухонной мебели - неустойка за пропущенные сроки установки.

Время ответа суда на иск.

Газовая поверхность отличается дизайном от той, что заказывали - что можно сделать.


Быстрая отправка вопроса:
Ваше имя:
E-mail (не обязательно):
Вопрос (как можно подробней):

Деформация балконного блока и обязательства по гарантии.

Вопрос задала: Марья.
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста. В 2008 году поставила балконный блок, а зимой этого года заметила, что он деформированный и пропускает воздух. Когда обратилась в фирму, которая доставляла и монтировала этот блок, то они сказали "это не к нам" и что гарантия по их работе закончилась, и они не собираются ничего делать (хотя гарантия на конструкцию еще не прошла). Что мне делать?

Ответ.
Внимательно прочтите условия договора. И из этого исходите. Еще лучше, обратитесь на очную консультацию к юристам, тут дело может осложниться тем, что пока не понятно, чья накладка – производителя, или тех, кто устанавливал. Но вообще если деформация, то трудно будет, т.к. доказать, что не Вы ее учинили сейчас будет трудно – надо было смотреть сразу, когда покупали и когда устанавливали – все проверять очень внимательно.

28.05.2010