На главную Контакты Публикации Консультации по торговле
Публикации по электронной технике, консультации для покупателей и не только.
Консультации по направлениям, связанным с торговлей:
Защита прав потребителей
Таможня, пересечение границ
Общий раздел
Получить консультацию
Покупателям:
Бытовая и компьютерная техника


Последнее опубликованное:
Может ли магазин отправить с бракованным термосом к заводу-изготовителю.

Защита прав потребителя и возврат денег за бракованный телевизор.

Обмен телефона, если он не понравился на аналогичный.

Защита прав потребителей при возврате в аптеку сетки для операции и возврат денег.

Брак в автомобиле и защита прав потребителей после гарантийного срока.

Защита прав потребителей при покупке кухонной мебели - неустойка за пропущенные сроки установки.

Время ответа суда на иск.

Газовая поверхность отличается дизайном от той, что заказывали - что можно сделать.


Быстрая отправка вопроса:
Ваше имя:
E-mail (не обязательно):
Вопрос (как можно подробней):

Бракованные кастрюли (заржавели через месяц) и защита прав потребителей.

Вопрос задала: Светлана.
Есть вопрос по правам покупателя. Купила кастрюли в магазине (дома выкинула чек и коробки от них), через месяц каемка кастрюль стала ржаветь. Я пошла в магазин с претензией, на что они мне сказали, что брака здесь нет, аргументируя это тем, что я плохо вытираю кастрюли после мойки. Менять они отказались и возвращать деньги - тоже. Я написала заявление в письменном виде и оставила кастрюли в магазине (чтоб посмотрел их главный). Подскажите, что делать в этой ситуации?

Ответ.
Напишите жалобу в Роспотребнадзор.

06.09.2010