Бракованные кастрюли (заржавели через месяц) и защита прав потребителей.
Вопрос задала: Светлана.
Есть вопрос по правам покупателя. Купила кастрюли в магазине (дома выкинула чек и коробки от них), через месяц каемка кастрюль стала ржаветь. Я пошла в магазин с претензией, на что они мне сказали, что брака здесь нет, аргументируя это тем, что я плохо вытираю кастрюли после мойки. Менять они отказались и возвращать деньги - тоже. Я написала заявление в письменном виде и оставила кастрюли в магазине (чтоб посмотрел их главный). Подскажите, что делать в этой ситуации?
