На главную Контакты Публикации Консультации по торговле
Публикации по электронной технике, консультации для покупателей и не только.
Консультации по направлениям, связанным с торговлей:
Защита прав потребителей
Таможня, пересечение границ
Общий раздел
Получить консультацию
Покупателям:
Бытовая и компьютерная техника


Последнее опубликованное:
Может ли магазин отправить с бракованным термосом к заводу-изготовителю.

Защита прав потребителя и возврат денег за бракованный телевизор.

Обмен телефона, если он не понравился на аналогичный.

Защита прав потребителей при возврате в аптеку сетки для операции и возврат денег.

Брак в автомобиле и защита прав потребителей после гарантийного срока.

Защита прав потребителей при покупке кухонной мебели - неустойка за пропущенные сроки установки.

Время ответа суда на иск.

Газовая поверхность отличается дизайном от той, что заказывали - что можно сделать.


Быстрая отправка вопроса:
Ваше имя:
E-mail (не обязательно):
Вопрос (как можно подробней):

Куда обращаться, если даже прокуратура не дает ответ на жалобу.

Вопрос задала: Лариса.
Здравствуйте, уважаемые консультанты! Извините заранее, если не по теме.

В конце 2009 года написала обращение в организацию, ответа не последовало, повторно написала в феврале, результат тот же. Регулярно хожу в эту организацию, меня просят связаться с господином, которому поручили дать мне ответ. Надоело, написала в прокуратуру жалобу на бездействие должностных лиц. Теперь третий месяц жду ответа из прокуратуры. Дали телефон помощника прокурора, который занимался данным вопросом, позвонила, ответ: «все, что от меня требуется, я сделала, отдала в производство, напишите запрос на товарища такого-то и истребуйте копию». Куда мне еще обратиться, чтобы получить ответ на свое заявление, если даже прокуратура не дает ответ на жалобу?

Ответ.
Раз уж вы ввязались в "бой", то надо быть последовательным. Жалуйтесь в вышестоящую прокуратуру с приложением копий всех жалоб. И так до Генеральной, а если не поможет, то начальнику Ген. Прокурора - Президенту РФ.

Благодарность Ларисы.
Спасибо вам за оперативность! Я так и сделаю. 33 года вместе с мужем защищали родину, себя защитить сумеем!

31.05.2010