На главную Контакты Публикации Консультации по торговле
Публикации по электронной технике, консультации для покупателей и не только.
Консультации по направлениям, связанным с торговлей:
Защита прав потребителей
Таможня, пересечение границ
Общий раздел
Получить консультацию
Покупателям:
Бытовая и компьютерная техника


Последнее опубликованное:
Может ли магазин отправить с бракованным термосом к заводу-изготовителю.

Защита прав потребителя и возврат денег за бракованный телевизор.

Обмен телефона, если он не понравился на аналогичный.

Защита прав потребителей при возврате в аптеку сетки для операции и возврат денег.

Брак в автомобиле и защита прав потребителей после гарантийного срока.

Защита прав потребителей при покупке кухонной мебели - неустойка за пропущенные сроки установки.

Время ответа суда на иск.

Газовая поверхность отличается дизайном от той, что заказывали - что можно сделать.


Быстрая отправка вопроса:
Ваше имя:
E-mail (не обязательно):
Вопрос (как можно подробней):

Может ли магазин отправить с бракованным термосом к заводу-изготовителю.

Вопрос задала: Екатерина.
Здравствуйте, дайте совет, что делать. В октябре 2010г. в магазине приобрели термос, проверили, все было замечательно. Спустя 4 месяца термос стал течь в наклонном состоянии. Обратилась в магазин, они у меня его приняли на проверку. Через день звонят, предлагают забрать и отправить самостоятельно заводу-производителю. Имеется паспорт и гарантия 1 год. Что делать? Прав ли магазин? Или это их обязанность?

Ответ.
Магазин не прав - пусть сами отправляют на завод, вы, как покупатель, свои требования можете адресовать как производителю, так и продавцу.