Счет от МТС по утерянной сим-карте и защита прав потребителей.
Вопрос задала: Юлия.
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, вопрос по сотовой связи. Оператор МТС, у моего мужа была утеряна симкарта, он ее не заблокировал, видно, кто-то воспользовался. На его имя приходило письмо об оплате задолженности 21 тысячи, оплату он не произвел, далее пришел судебный приказ и сейчас на работу пришел исполнительный о том, чтоб эти деньги с зарплаты удержать. Мне интересен вопрос, не нарушает ли оператор этой сотовой связи права потребителя, вгоняя человека в такой минус? Договора на руках нет - не сохранился, может, есть смысл на них в суд подать? За ранее спасибо!
Ответ посетителя сайта – отвечает Константин.
Поздно уже все, судебный приказ вступил в законную силу.
Наш ответ.
В случае возникновения спора, судебный приказ подлежит отмене - пишите заявление в суд, который его вынес - отменят. Пусть они сами потом обращаются в исковом производстве.
Дополнительный вопрос Юлии.
Пожалуйста, скажите, ну это же неправильно, что Оператор МТС позволяет пользоваться связью до минус 22 тысяч? Разве не нарушает права? Или надо конкретно договор читать? Несправедливо как-то.
Ответ.
Мы же не знаем - вдруг симкой в роуменге пользовались? А там счета позднее приходят - не так, как в обычной сети. Ваша ошибка в том, что не позаботились о своевременной блокировке карты.
