На главную Контакты Публикации Консультации по торговле
Публикации по электронной технике, консультации для покупателей и не только.
Консультации по направлениям, связанным с торговлей:
Защита прав потребителей
Таможня, пересечение границ
Общий раздел
Получить консультацию
Покупателям:
Бытовая и компьютерная техника


Последнее опубликованное:
Может ли магазин отправить с бракованным термосом к заводу-изготовителю.

Защита прав потребителя и возврат денег за бракованный телевизор.

Обмен телефона, если он не понравился на аналогичный.

Защита прав потребителей при возврате в аптеку сетки для операции и возврат денег.

Брак в автомобиле и защита прав потребителей после гарантийного срока.

Защита прав потребителей при покупке кухонной мебели - неустойка за пропущенные сроки установки.

Время ответа суда на иск.

Газовая поверхность отличается дизайном от той, что заказывали - что можно сделать.


Быстрая отправка вопроса:
Ваше имя:
E-mail (не обязательно):
Вопрос (как можно подробней):

Подлежит ли обмену неподошедший телевизор исходя из защиты прав потребителей?

Вопрос задала: Елена.
Подскажите, пожалуйста. Купили телевизор, подключили дома, он сильно большой для нашей комнаты, некоторые каналы смотреть не реально - всё смазано. На утро обратились в магазин поменять на другой или вернуть деньги. В магазине ответили, что ни менять, ни возвращать деньги не будут. Что делать?

Ответ.
К сожалению, обмен телевизоров невозможен даже в том случае, если у него заводской брак. Не говоря уже о том, что просто по той причине, что не подходят его габариты, т.к. Приобретённый товар входит в Перечень товаров, не подлежащих обмену, утверждённый постановлением Правительства РФ от 19 января 1998 г. №55, п.11.

Благодарность Елены.
Спасибо. Мы решили сделать перепланировку, тогда он нам подойдёт.

17.10.2010