Подлежит ли обмену неподошедший телевизор исходя из защиты прав потребителей?
Вопрос задала: Елена.
Подскажите, пожалуйста. Купили телевизор, подключили дома, он сильно большой для нашей комнаты, некоторые каналы смотреть не реально - всё смазано. На утро обратились в магазин поменять на другой или вернуть деньги. В магазине ответили, что ни менять, ни возвращать деньги не будут. Что делать?
Ответ.
К сожалению, обмен телевизоров невозможен даже в том случае, если у него заводской брак. Не говоря уже о том, что просто по той причине, что не подходят его габариты, т.к. Приобретённый товар входит в Перечень товаров, не подлежащих обмену, утверждённый постановлением Правительства РФ от 19 января 1998 г. №55, п.11.
Благодарность Елены.
Спасибо. Мы решили сделать перепланировку, тогда он нам подойдёт.
