Вопрос задала: Ксения.
Здравствуйте, не могли бы вы меня проконсультировать? Я купила на рынке пуховик, на морозе быстро померила, пришла домой, померила и мне он не понравился, пошла менять и мне не поменяли – якобы, пахнет духами.

Ответ.
По поводу духов вопрос спорный, но раз уж такое дело – повесьте его проветриться, потом отнесёте – времени на это достаточно.

А так вообще для вашего случая ст. 25 Закона о защите прав потребителей:
Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.

Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.

Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания.