Пуховик, у которого пух лезет - права покупателя в данном случае.
Вопрос задала: Елена.
Здравствуйте! Купили дочери пуховик, а у него пух лезет. Сегодня, на 13-й день, дочь отнесла в магазин с заявлением на возврат денег. На заявлении продавец вписала, "Товар принят с дефектом (рукава и карманы грязные)". Что это значит? Нам не вернут деньги? Или вернут не всю сумму? Ну не такой уж он и грязный, но 13 дней носили.
Ответ.
Пока продавец не вернет вам денег или их часть - несколько трудно что-либо сказать.
Если бы вы возвращали товар надлежащего качества для обмена на аналогичный, то эту запись можно было бы объяснить (есть следы носки), но поскольку товар ненадлежащего качества... В общем, надо подождать действий продавца.
Благодарность Елены.
Спасибо за ответ (вы мне про пуховик отвечали). Деньги нам вернули в полном объёме.
