На главную Контакты Публикации Консультации по торговле
Публикации по электронной технике, консультации для покупателей и не только.
Консультации по направлениям, связанным с торговлей:
Защита прав потребителей
Таможня, пересечение границ
Общий раздел
Получить консультацию
Покупателям:
Бытовая и компьютерная техника


Последнее опубликованное:
Может ли магазин отправить с бракованным термосом к заводу-изготовителю.

Защита прав потребителя и возврат денег за бракованный телевизор.

Обмен телефона, если он не понравился на аналогичный.

Защита прав потребителей при возврате в аптеку сетки для операции и возврат денег.

Брак в автомобиле и защита прав потребителей после гарантийного срока.

Защита прав потребителей при покупке кухонной мебели - неустойка за пропущенные сроки установки.

Время ответа суда на иск.

Газовая поверхность отличается дизайном от той, что заказывали - что можно сделать.


Быстрая отправка вопроса:
Ваше имя:
E-mail (не обязательно):
Вопрос (как можно подробней):

Шатается батарея в телефоне - права покупателя.

Вопрос задала: Мария.
Помогите разобраться. Купила сотовый телефон, уже дома обнаружила, что батарейка шатается - корпус плохо держит. Видимых повреждений нет. Гарантия есть – год; вопрос такай - могу ли я отдать телефон обратно и забрать свои деньги? Хожу с телефоном уже почти месяц. И обязан ли продавец заменить на телефон надлежащего качества? Покупала в др. городе поэтому хочу узнать все наверняка.

Ответ.
При условии, что будет доказано, что брак заводской, вы имеете право по своему выбору на возврат денег или замену телефона, или его ремонт.

21.07.2010