На главную Контакты Публикации Консультации по торговле
Публикации по электронной технике, консультации для покупателей и не только.
Консультации по направлениям, связанным с торговлей:
Защита прав потребителей
Таможня, пересечение границ
Общий раздел
Получить консультацию
Покупателям:
Бытовая и компьютерная техника


Последнее опубликованное:
Может ли магазин отправить с бракованным термосом к заводу-изготовителю.

Защита прав потребителя и возврат денег за бракованный телевизор.

Обмен телефона, если он не понравился на аналогичный.

Защита прав потребителей при возврате в аптеку сетки для операции и возврат денег.

Брак в автомобиле и защита прав потребителей после гарантийного срока.

Защита прав потребителей при покупке кухонной мебели - неустойка за пропущенные сроки установки.

Время ответа суда на иск.

Газовая поверхность отличается дизайном от той, что заказывали - что можно сделать.


Быстрая отправка вопроса:
Ваше имя:
E-mail (не обязательно):
Вопрос (как можно подробней):

Студия дизайна не соблюдает сроки проекта - действия потребителей.

Вопрос задала: Мария.
SOS! 2 августа 2010 года заключили договор со студией дизайна, на составление дизайн-проекта помещения. Срок окончания работ определен не позднее 45 рабочих дней со дня внесения аванса. Внесли аванс (тоже 2 августа 2010) 32% от общей суммы договора, это 3 часть суммы, т.к. работы должны осуществляться в 3 этапа, оплата тоже в 3 этапа. Суть: сегодня 18 октября 2010 г., работы не завершены. Первый промежуточный акт по корректировке, был аж 21 сентября (на 37 рабочий день), следующий акт, промежуточный, 29 сентября (на 43 рабочий день), следующий - 5 октября (47 раб день), и, опять же, промежуточный - 14 октября (54 раб день). Короче, сегодня с ними встреча, очень надеемся забрать дизайн проект.

В письменном виде предложили им претензионную записку, и предложили пересмотреть изначальную сумму договора с учетом вычета неустойки. Отказываются, типа срок задержки небольшой, а виноваты мы, так как вносилось много корректировок. Как быть? Как поступить правильно, чтобы себя не обидеть? Может, написала сумбур, если что напишу подробнее. Пожалуйста, помогите!

Ответ.
Вы в договоре предусмотрели ответственность за просрочку исполнения каких-либо пунктов договора, в том числе и интересующего Вас? Нужно изучить внимательно все условия договора – отсюда пойдут «танцы».

19.10.2010