Студия дизайна не соблюдает сроки проекта - действия потребителей.
Вопрос задала: Мария.
SOS! 2 августа 2010 года заключили договор со студией дизайна, на составление дизайн-проекта помещения. Срок окончания работ определен не позднее 45 рабочих дней со дня внесения аванса. Внесли аванс (тоже 2 августа 2010) 32% от общей суммы договора, это 3 часть суммы, т.к. работы должны осуществляться в 3 этапа, оплата тоже в 3 этапа. Суть: сегодня 18 октября 2010 г., работы не завершены. Первый промежуточный акт по корректировке, был аж 21 сентября (на 37 рабочий день), следующий акт, промежуточный, 29 сентября (на 43 рабочий день), следующий - 5 октября (47 раб день), и, опять же, промежуточный - 14 октября (54 раб день). Короче, сегодня с ними встреча, очень надеемся забрать дизайн проект.
В письменном виде предложили им претензионную записку, и предложили пересмотреть изначальную сумму договора с учетом вычета неустойки. Отказываются, типа срок задержки небольшой, а виноваты мы, так как вносилось много корректировок. Как быть? Как поступить правильно, чтобы себя не обидеть? Может, написала сумбур, если что напишу подробнее. Пожалуйста, помогите!
Ответ.
Вы в договоре предусмотрели ответственность за просрочку исполнения каких-либо пунктов договора, в том числе и интересующего Вас? Нужно изучить внимательно все условия договора – отсюда пойдут «танцы».
