Падение на ступеньке магазина и иск на возмещение морального ущерба.
Вопрос задала: Лилия.
Здравствуйте! Помогите в ситуации! В вечернее время, при выходе из магазина, неожиданно поскользнулась на ступеньке у двери, оступилась и упала, получив телесные повреждения. У магазина в тамбуре имеется одна ступенька около двери, образующая перепад пола вниз, при этом порога нет, дверь тяжело открывалась. Ширина ступеньки и тамбура чуть больше метра, длина ступеньки от двери 80-90 см, высота ступеньки 10-15 см. Никакого объявления, с предупреждением о наличии ступеньки, о внимательности покупателям при входе/выходе у магазина не имелось, данный магазин впервые открылся.
Как правильнее обосновать иск о возмещении морального вреда? Интересует конкретно вопрос доказательств вины: полагаю, имеются нарушения в строительных, пожарных нормах, и т.д., и т.п., хотя, соответствующей проверкой никаких нарушений не установлено. Помогите, рассудите!? Имеются наработки, сомнения, квалифицированная помощь и мнения со стороны, надеюсь, будут кстати. Искренне благодарна.
Ответ.
Ваш вопрос не имеет отношения к вопросу о правах потребителей. Иск можно предъявить к собственнику помещения. И если нарушений не выявлено, то если Вы сомневаетесь в выводах, можно привлечь экспертную организацию. Их мнение будет значимым для суда.
