На главную Контакты Публикации Консультации по торговле
Публикации по электронной технике, консультации для покупателей и не только.
Консультации по направлениям, связанным с торговлей:
Защита прав потребителей
Таможня, пересечение границ
Общий раздел
Получить консультацию
Покупателям:
Бытовая и компьютерная техника


Последнее опубликованное:
Может ли магазин отправить с бракованным термосом к заводу-изготовителю.

Защита прав потребителя и возврат денег за бракованный телевизор.

Обмен телефона, если он не понравился на аналогичный.

Защита прав потребителей при возврате в аптеку сетки для операции и возврат денег.

Брак в автомобиле и защита прав потребителей после гарантийного срока.

Защита прав потребителей при покупке кухонной мебели - неустойка за пропущенные сроки установки.

Время ответа суда на иск.

Газовая поверхность отличается дизайном от той, что заказывали - что можно сделать.


Быстрая отправка вопроса:
Ваше имя:
E-mail (не обязательно):
Вопрос (как можно подробней):

Терминал оплаты связи "съедает" деньги и не пополняет счета.

Вопрос задал: Сергей.
Подскажите, пожалуйста, как поступить в ситуации?

На территории продуктового магазина расположен терминал оплаты связи. При проведении пополнения счетов (баланса) абонентов, после этого не происходит зачисление денег на счета абонентов. По указанным на терминале номерам телефонов никто не отвечает. Владелец данного магазина утверждает, что он здесь не причём, он всего лишь сдаёт в аренду часть площади владельцу терминала, но координаты владельца терминала давать отказывается.

Подскажите, как поступить в данной ситуации, куда обратится, каков порядок действий?

Деньги небольшие, но всё же таким образом обмануто не мало людей, есть много недовольных. Дело принципа. Спасибо!

Ответ.
На чеке указан не только номер телефона, но и адрес, если его нет, то на договоре аренды у владельца магазина он есть непременно. Но для того, что бы он вам его дал, нужно его желание или запрос из правоохранительных или судебных органов.

02.04.2010