На главную Контакты Публикации Консультации по торговле
Публикации по электронной технике, консультации для покупателей и не только.
Консультации по направлениям, связанным с торговлей:
Защита прав потребителей
Таможня, пересечение границ
Общий раздел
Получить консультацию
Покупателям:
Бытовая и компьютерная техника


Последнее опубликованное:
Может ли магазин отправить с бракованным термосом к заводу-изготовителю.

Защита прав потребителя и возврат денег за бракованный телевизор.

Обмен телефона, если он не понравился на аналогичный.

Защита прав потребителей при возврате в аптеку сетки для операции и возврат денег.

Брак в автомобиле и защита прав потребителей после гарантийного срока.

Защита прав потребителей при покупке кухонной мебели - неустойка за пропущенные сроки установки.

Время ответа суда на иск.

Газовая поверхность отличается дизайном от той, что заказывали - что можно сделать.


Быстрая отправка вопроса:
Ваше имя:
E-mail (не обязательно):
Вопрос (как можно подробней):

Пропущен срок исполнения заказа на изготовление ворот - права потребителя.

Вопрос задал: Вячеслав.
У меня вопрос. Есть заказ-наряд на изготовление ворот. Срок исполнения - 18 августа. Сегодня - 27, ворота до сих пор не готовы. Могу ли я заплатить им меньше суммы указанной в заказе и на сколько? Куда мне обращаться, если они будут возражать?

Ответ.
За консультацией обратитесь в местный РосПотребНадзор. Он обычно расположен в здании бывш. СанЭпидемСтанции, на телефоне имеется дежурный специалист, при необходимости оказывающий поддержку.

В общем-то, вы в праве, подробно об этом гл.3 Закона о Защите прав потребителей.

Но для начала рекомендуем обратиться к исполнителю, который эти ворота делает, с письменной претензией, сославшись на положения ст. 27, 28 этого Закона. Кроме того, в случае спора, как уже и заметили, за вами право обратиться Роспотребнадзор и суд.

27.08.2010