Пропущен срок исполнения заказа на изготовление ворот - права потребителя.
Вопрос задал: Вячеслав.
У меня вопрос. Есть заказ-наряд на изготовление ворот. Срок исполнения - 18 августа. Сегодня - 27, ворота до сих пор не готовы. Могу ли я заплатить им меньше суммы указанной в заказе и на сколько? Куда мне обращаться, если они будут возражать?
Ответ.
За консультацией обратитесь в местный РосПотребНадзор. Он обычно расположен в здании бывш. СанЭпидемСтанции, на телефоне имеется дежурный специалист, при необходимости оказывающий поддержку.
В общем-то, вы в праве, подробно об этом гл.3 Закона о Защите прав потребителей.
Но для начала рекомендуем обратиться к исполнителю, который эти ворота делает, с письменной претензией, сославшись на положения ст. 27, 28 этого Закона. Кроме того, в случае спора, как уже и заметили, за вами право обратиться Роспотребнадзор и суд.
