На главную Контакты Публикации Консультации по торговле
Публикации по электронной технике, консультации для покупателей и не только.
Консультации по направлениям, связанным с торговлей:
Защита прав потребителей
Таможня, пересечение границ
Общий раздел
Получить консультацию
Покупателям:
Бытовая и компьютерная техника


Последнее опубликованное:
Может ли магазин отправить с бракованным термосом к заводу-изготовителю.

Защита прав потребителя и возврат денег за бракованный телевизор.

Обмен телефона, если он не понравился на аналогичный.

Защита прав потребителей при возврате в аптеку сетки для операции и возврат денег.

Брак в автомобиле и защита прав потребителей после гарантийного срока.

Защита прав потребителей при покупке кухонной мебели - неустойка за пропущенные сроки установки.

Время ответа суда на иск.

Газовая поверхность отличается дизайном от той, что заказывали - что можно сделать.


Быстрая отправка вопроса:
Ваше имя:
E-mail (не обязательно):
Вопрос (как можно подробней):

Можно ли по закону о защите прав потребителей взыскать с ответчика деньги, затраченные на юридические услуги в полном объеме?

Вопрос задала: Надежда.
Добрый вечер, подскажите мне, пожалуйста, заключила договор с фирмой о дверном блоке и монтаже, в двери верхний замок не установили, объяснили это тем, что не подходит, не тот доставили, в связи с неточными размерами дверь упирается в старую, закрывается трудно, хлопком и не с первого раза, обратилась в юридическую компанию, за документы и предоставления юриста на суде заплатила деньги (чеки имеются), по закону о защите прав потребителей смогу ли я вернуть деньги, затраченные на юридические услуги (документы + предоставление) в полном объеме? Заранее спасибо!

Ответ.
Как правило, судами взыскивается не полная сумма судебных издержек. Суды исходят из принципа "разумности" оплаты, а у каждого судьи эта самая "разумность" разная. Хотя, в некоторых регионах взыскивают полностью - все зависит исключительно от практики региона.

Благодарность Надежды.
Спасибо за ответ, просто в юридической компании мне говорили, что полностью вернут, но увы. Просто получается, я была в положении и меня развели как дурочку.

Ответ гостя сайта, отвечает Евгения – работник суда.
К огромному сожалению, Вы не одна такая. Единственное, хотелось бы добавить уточнение по Вашему вопросу. Поскольку я работаю в суде и часто сталкиваюсь с ситуацией, подобной Вашей, хочу пояснить, что правильней сказать не у каждого судьи разумность разная, а судья исходит, прежде всего, из сложности дела, проделанной работы адвоката (это видно даже по тому, как составлен иск), как представляет интересы клиента в судебном заседании, многим другим критериям. Если дело выеденного яйца не стоит, иск составлен безграмотно, в процессе тоже толком ничего пояснить не может, за что взыскивать-то Ваши расходы на такого адвоката? Понятно, что Вам, как человеку, обратившемуся за юридической помощью, не разобраться, стоит работа адвокат больших денег или нет. Судите по тому, каким будет решение суда. Судя по Вашему сообщению, работа адвоката, представлявшего Ваши интересы, стоит гораздо меньше той цены, которую Вы ему заплатили.

Дополнение Надежды.
Я это заметила, меня вообще убедили в том, что вернут деньги мне по закону. Я когда обращалась, говорила, что если они мне вернуться, то тогда да, если нет, то я даже связываться не буду - дверь ставили 30 ноября 2009 г. – считайте, скоро будем год праздновать, как дверь не можем нормально закрывать и хлопаем соседям по "ушам".

А решение суда у меня на руках - я даже половину не вернула с расчетом того, сколько стоит дверь и затраты юриста. Не подскажите, как мне поступить с этой фирмой юридической, которая обещала мне, что выплатят всё 100%, ради чего я и заключала договор?

Ответ.
А их обещания документально подтверждаются или все на словах?

06.12.2010