На главную Контакты Публикации Консультации по торговле
Публикации по электронной технике, консультации для покупателей и не только.
Консультации по направлениям, связанным с торговлей:
Защита прав потребителей
Таможня, пересечение границ
Общий раздел
Получить консультацию
Покупателям:
Бытовая и компьютерная техника


Последнее опубликованное:
Может ли магазин отправить с бракованным термосом к заводу-изготовителю.

Защита прав потребителя и возврат денег за бракованный телевизор.

Обмен телефона, если он не понравился на аналогичный.

Защита прав потребителей при возврате в аптеку сетки для операции и возврат денег.

Брак в автомобиле и защита прав потребителей после гарантийного срока.

Защита прав потребителей при покупке кухонной мебели - неустойка за пропущенные сроки установки.

Время ответа суда на иск.

Газовая поверхность отличается дизайном от той, что заказывали - что можно сделать.


Быстрая отправка вопроса:
Ваше имя:
E-mail (не обязательно):
Вопрос (как можно подробней):

Защита прав потребителя при покупке автомобиля и последующем гарантийном ремонте.

Вопрос задала: Мария.
У меня вопрос не совсем по теме, но частично попадаю в неё. Собралась покупать автомобиль – дэу матиз, собственно вопрос такой – как обстоят дела с защитой прав, если я его куплю, а он по какой-либо причине сломается и мне начнут говорить, что я сама виновата (у подруги был такой случай)? Также была бы благодарна за направление, если Вам случайно известно о каком-то надежном салоне, который себя зарекомендовал крайне положительно.

Ответ.
С защитой прав потребителей тут дела обстоят несколько сложней, чем обычно. Нужно читать договор – без этого сложно что-то сказать. По дэу на Вашем месте мы бы обратились в специализированное место - здесь, думаем, направят к добросовестному салону. А в целом, принцип один – если Вы ездили и никуда не врезались, а в машине что-то сломалось – должны чинить по гарантии, но все же при покупке у продавца нужно уточнять, какие случаи считаются гарантийными, а какие – нет (и закреплено это должно быть в письменной форме с печатями и подписями – по-хорошему).