Вопрос задала: Мария.
У меня вопрос не совсем по теме, но частично попадаю в неё. Собралась покупать автомобиль – дэу матиз, собственно вопрос такой – как обстоят дела с защитой прав, если я его куплю, а он по какой-либо причине сломается и мне начнут говорить, что я сама виновата (у подруги был такой случай)? Также была бы благодарна за направление, если Вам случайно известно о каком-то надежном салоне, который себя зарекомендовал крайне положительно.

Ответ.
С защитой прав потребителей тут дела обстоят несколько сложней, чем обычно. Нужно читать договор – без этого сложно что-то сказать. По дэу на Вашем месте мы бы обратились в специализированное место - здесь, думаем, направят к добросовестному салону. А в целом, принцип один – если Вы ездили и никуда не врезались, а в машине что-то сломалось – должны чинить по гарантии, но все же при покупке у продавца нужно уточнять, какие случаи считаются гарантийными, а какие – нет (и закреплено это должно быть в письменной форме с печатями и подписями – по-хорошему).